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ナイスギフト　JTBギフト券シリーズ
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(平日10:00〜21:00 / 土・日・祝日10:00〜18:00)
よくあるご質問
Q JTBのギフト券はどこで使えるの？
A JTBのギフト券はたくさんの店舗・施設でご利用いただけます。
JTBでは現在3種類のギフト券を販売しており、利用できる場所はそれぞれ異なります。
JTB旅行券
ナイストリップ		 JTBナイスギフト
全国チェーン店（2008年7月末現在）
その他ご利用可能店舗・施設（2008年7月末現在）		 JTBアニバーサリーギフト券
プレミアージュ

※2007年5月31日まで発売されていた、下記ギフト券についてもそれぞれの利用可能店舗・施設でご利用頂けます。
ナイスショップ ナイスステイ ナイスグルメ ナイスジョイ
Q ギフト券はどこで買えますか？
A 全国のJTB支店でご購入いただけます。インターネット・電話・FAXでもご購入いただけます。
お客様の状況に合わせて最も便利な方法でご購入いただけるよう、JTBではたくさんの購入方法をご用意しています。
インターネットで購入 店舗で購入 電話で購入 FAXで購入
Q 有効期限はありますか？
A プレミアージュを除くギフト券（「JTB旅行券」「JTBナイスギフト」）には有効期限はありません。
プレミアージュの有効期限は発行日の翌日より1年間となります。 有効期限は、プレミアージュ券裏面に記載されています。
Q おつりは出ますか？
A

JTB旅行券をご利用の場合のみおつりをお返しします。
（その際、1,000円以上の釣銭はJTB旅行券で、1,000円未満は現金でお返しいたします。）
それ以外の場合（「JTBナイスギフト」「プレミアージュ」をご利用の場合)はおつりをお返しすることができません。
※諸外国の法令では日本発行のギフト券についての一定の制約があるため、JTB旅行券及びナイスショップの海外でのご使用を2008年3月31日をもちまして終了させていただきました。
金額の小さな金種をご利用いただくことをお勧めします。
Q 消費税はかかりますか？
A ギフト券の販売は非課税扱いとなるため、消費税はかかりません。
Q のしはつけられますか？
A 無料で承っております。
のしは「お祝い用」「婚礼用」「弔事用」の3種類をご用意しております。また、ご要望に応じてのしの印字も承っております。
包装・のし等について
Q 贈答先やプレゼントの相手に直接送ってもらうことはできますか？
A 配送先のご指定も承っております。
JTB店舗でのご購入はもちろんのこと、インターネット、電話、FAXなど、どんな方法でご購入いただいても、送付先をご指定いただけます。
インターネットで購入 店舗で購入 電話で購入 FAXで購入
Q 希望の日に届けてもらうことができますか？
A 配送日のご指定も承っております。
10日〜2ヶ月以内の期間で配送日をご指定いただけます。
Q 購入後に現金との引き換えあるいは券の種類を換えてもらうことはできますか？
A 現金とのお引き換え、他のギフト券、他の金種および新券への交換はできません。
それぞれのギフト券が利用できる店舗・施設でご利用ください。
ご利用可能店舗・施設
Q 古いデザインの券だけど、使えますか？
A まず、券面に記載されている券名称をご確認ください。
１． ナイスショップの場合・・・・・有効期限は設けておりません。
ご利用可能店舗・施設
　 ２． ナイスステイの場合・・・・・有効期限は設けておりません。
ご利用可能店舗・施設
　 ３． ナイスグルメの場合・・・・・有効期限は設けておりません。
ご利用可能店舗・施設
　 ４． ナイスジョイの場合・・・・・有効期限は設けておりません。
ご利用可能店舗・施設
　 ５． ナイストリップの場合・・・・・有効期限は設けておりません。
ご利用可能店舗・施設
　 ６． プレミアージュの場合・・・・・発効日の翌日から１年間有効です。 券裏面をご覧ください 。
ご利用可能店舗・施設
Q ギフト券を破損した場合は交換してくれますか？
A JTB及び提携店で同券種・同金種のギフト券と交換できます。
お手数ですが、お近くのJTB店舗または提携店にお持ちください。
JTB店舗検索
Q 利用可能店舗であれば何にでも引換できますか？
A 利用店舗により、適用除外品目がある場合があります。
ご使用前にご確認いただくことをお勧めします。
 
【適用除外品目の例】 [ナイストリップ（JTB旅行券）適用除外品目]
・書籍、JR回数券など
[JTBナイスギフト適用除外品目]
・商品券類、切手、印紙、貴金属など
Q 利用店舗の最新情報はどこに掲載されていますか？
A 最新の利用店舗リストはこちらをご確認ください。
ご利用可能店舗・施設
Q クレジットカードでの購入はできますか？
A クレジットカードでのお支払いはできません。
現金又は、デビットカードのみでの購入とさせていただいております。
お支払い・お届けについて
Q JTB旅行券は海外で使えますか？
A ご使用頂けません。
※諸外国の法令では日本発行のギフト券についての一定の制約があるため、JTB旅行券の海外でのご使用を2008年3月31日をもちまして終了させていただきました。
Q 割引販売などのサービスはありますか？
A ギフト券は「金券」になりますので割引販売はできません。
Q JTB旅行券はJTBの店舗に持参しないと利用出来ませんか？
A JTB旅行券をJTB店舗へ郵送いただくことも可能です。
詳しくは直接店舗にお問い合わせ下さい。
JTB店舗検索
Q JTB旅行券は、インターネットや旅物語の利用は出来ないのですか？
A インターネットからのお申し込みには利用いただけませんが、旅物語にはご利用いただけます。
旅物語
Q JTB旅行券で高速道路券は購入できますか？
A JTBでは高速道路券を扱っていないため、ご購入いただくことはできません。
Q JTBナイスギフトはJTBで利用できますか？
A JTBナイスギフトをJTBでご利用いただくことはできません。
JTBナイスギフトでご利用頂ける店舗につきましては、「ご利用のてびき」またはこちらをご確認ください。
ご利用可能店舗（JTBナイスギフト）
Q JTBギフト券シリーズを雑誌、新聞等の媒体に掲載する場合、審査が必要ですか
A JTBのギフト券を媒体に掲載する場合には、審査を設けさせていただいております。
事前に掲載内容をナイスギフトセンターまでご連絡ください。
またポジフィルムなどギフト券の券面データもご用意しております。　03-5501-2226

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